{"id":10,"date":"2021-10-25T09:06:22","date_gmt":"2021-10-25T12:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mutualsoberania.com.ar\/proveeduria\/?page_id=10"},"modified":"2021-11-04T09:38:33","modified_gmt":"2021-11-04T12:38:33","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mutualsoberania.com.ar\/proveeduria\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Visi\u00f3n general<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas corridos. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/p>\n

\u2022 Tarjetas regalo
\u2022 Productos de software descargables
\u2022 Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal.<\/p>\n

No devuelva su compra al fabricante.<\/p>\n

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n

\u2022 Con signos evidentes de uso
\u2022 CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se ha abierto.
\u2022 Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
\u2022 Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n

Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, comun\u00edquese con nosotros (358) 431 11 71<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Art\u00edculos en oferta<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos con precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Intercambios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00ede su art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Env\u00edo y devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n

Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n

Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.
Si devuelve art\u00edculos m\u00e1s caros, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No podemos garantizar que recibiremos su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n

\u00bfNecesitas ayuda?<\/p>\n

Comun\u00edquese con nosotros v\u00eda mail a tiendavirtual@mutualsoberania.com.ar si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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